ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพบูม! BDMS-เวชธานีเดินหน้าเสริมบริการ ชิงส่วนแบ่งตลาด 2.2 ล้านล้านบาท
ตลาดท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Wellness Tourism) กำลังมาแรงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยมูลค่าตลาดทั่วโลกสูงถึง 2.2 ล้านล้านบาท บริษัทผู้ให้บริการด้านสุขภาพชั้นนำของไทยอย่าง BDMS (กรุงเทพมหานคร) และเวชธานี เดินหน้าเสริมบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดนี้อย่างเต็มที่
ดร. ภาคภูมิ บุศมาลย์ ผู้บริหาร BDMS ได้ให้มุมมองที่น่าสนใจว่า ประเทศไทยควรจะก้าวข้ามการท่องเที่ยวแบบเดิมๆ ที่เน้นเพียงการพักผ่อนหย่อนใจ ไปสู่การสร้าง Ecosystem ที่ตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสุขภาพทั้งทางกายและทางจิต การบำบัดรักษา การออกกำลังกาย และการดูแลสุขภาพองค์รวม (Holistic Wellness)
ทำไม Wellness Tourism ถึงมาแรง?
- ความตระหนักด้านสุขภาพเพิ่มขึ้น: ผู้คนหันมาใส่ใจสุขภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการแพร่ระบาดของ COVID-19
- จำนวนผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น: ประชากรสูงอายุทั่วโลกมีจำนวนมากขึ้น ซึ่งต้องการบริการด้านสุขภาพและการดูแลระยะยาว
- ความต้องการประสบการณ์ใหม่: นักท่องเที่ยวต้องการประสบการณ์ที่มากกว่าการท่องเที่ยวแบบเดิมๆ โดยมองหาการเดินทางที่ช่วยเสริมสร้างสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
BDMS และเวชธานี มีกลยุทธ์อย่างไร?
- ขยายบริการตรวจสุขภาพ: นำเสนอแพ็กเกจตรวจสุขภาพที่หลากหลายและครอบคลุม ตั้งแต่การตรวจสุขภาพพื้นฐานไปจนถึงการตรวจสุขภาพเชิงลึกด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย
- พัฒนาโปรแกรม Wellness: สร้างสรรค์โปรแกรม Wellness ที่ผสมผสานการดูแลสุขภาพองค์รวม การออกกำลังกาย และกิจกรรมทางจิตใจ
- สร้างความร่วมมือกับพันธมิตร: ร่วมมือกับโรงแรม รีสอร์ท และสปา เพื่อนำเสนอประสบการณ์การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่ครบวงจร
- เน้นการตลาดเชิงรุก: สื่อสารจุดเด่นของบริการและโปรแกรม Wellness ผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
ดร. ภาคภูมิ ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความภักดีของลูกค้า โดยการนำเสนอประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจและส่งผลดีต่อสุขภาพของนักท่องเที่ยว ทำให้พวกเขากลับมาใช้บริการซ้ำทุกปี ซึ่งจะช่วยสร้างรายได้ที่ยั่งยืนให้กับธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของไทย
การเติบโตของ Wellness Tourism ไม่ได้เป็นเพียงแค่โอกาสทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ และสร้างภาพลักษณ์ของไทยในฐานะ Wellness Destination ชั้นนำของโลกอีกด้วย
