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Nubank Reembolsa IOF Cobrado Indevidamente em Contas Globais Ultravioleta: Saiba Como Receber!

Diário do Comércio

Recentemente, alguns clientes do Nubank Ultravioleta notaram uma cobrança de IOF em suas contas globais, mesmo em transações que, em condições normais, não seriam tributadas. O Nubank identificou um problema técnico que causou essa cobrança temporária e indevida.

O reembolso será destinado aos clientes Ultravioleta que realizaram transações utilizando suas contas globais entre 23 de maio e 26 de junho de 2024. O Nubank está trabalhando para identificar automaticamente os clientes elegíveis e realizar o reembolso de forma automática.

O Nubank informou que o reembolso será creditado diretamente na conta dos clientes elegíveis, sem a necessidade de solicitação manual. A instituição financeira está trabalhando para agilizar o processo e garantir que todos os clientes recebam o valor devido o mais breve possível.

Embora o Nubank esteja realizando o reembolso de forma automática, é importante que os clientes acompanhem seus extratos e verifiquem se o valor foi creditado corretamente. Caso não receba o reembolso dentro do prazo estimado, entre em contato com o Nubank através dos canais de atendimento ao cliente.

Essa ação demonstra o compromisso do Nubank com a transparência e a satisfação de seus clientes. A rápida identificação e correção do problema, juntamente com o reembolso automático, reforçam a reputação da fintech como uma empresa que se preocupa com a experiência do usuário. O Nubank Ultravioleta, com seus benefícios e vantagens exclusivas, continua a ser uma opção atrativa para quem busca uma conta digital completa e inovadora.

O Nubank está trabalhando diligentemente para resolver essa situação e garantir que seus clientes Ultravioleta não sejam prejudicados por esse problema técnico. Acompanhe as notícias e os comunicados oficiais do Nubank para se manter informado sobre o andamento do reembolso e outras novidades.