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O mercado brasileiro está testemunhando uma transformação profunda com a ascensão das finanças embarcadas (embedded finance). Em uma masterclass inspiradora no Web Summit Rio, Patricia Fischer, CRO da Zoop, desvendou o avanço desse modelo inovador e compartilhou insights valiosos sobre as tendências que moldarão o futuro do setor financeiro no país.

O que são finanças embarcadas? Essencialmente, embedded finance integra serviços financeiros diretamente em plataformas e aplicativos não financeiros. Imagine comprar um eletrodoméstico e ter a opção de financiamento oferecida no mesmo checkout, sem precisar sair da loja online. Ou um motorista de aplicativo recebendo um empréstimo com condições especiais, integrado ao seu app de trabalho. São exemplos práticos de como essa tendência está simplificando e personalizando a experiência do consumidor.

O Crescimento Explosivo no Brasil: Patricia Fischer destacou o crescimento exponencial das finanças embarcadas no Brasil, impulsionado pela alta penetração de smartphones, o ecossistema digital em expansão e a busca por soluções financeiras mais acessíveis e convenientes. O país se tornou um terreno fértil para a inovação, com empresas de diversos setores adotando essa abordagem para aprimorar a jornada do cliente e gerar novas fontes de receita.

Tendências que Moldarão o Futuro:

• Personalização Extrema: A capacidade de oferecer produtos e serviços financeiros sob medida para cada cliente, com base em seus dados e comportamento, será um diferencial competitivo crucial.
• Integração Perfeita: A experiência do usuário deve ser fluida e intuitiva, com os serviços financeiros integrados de forma transparente e natural nas plataformas existentes.
• Novos Modelos de Negócios: As finanças embarcadas abrem portas para modelos de negócios inovadores, como a oferta de crédito por marketplaces, a criação de programas de fidelidade com recompensas financeiras e a geração de receita por meio de comissões.
• Segurança e Confiança: A proteção dos dados dos clientes e a garantia da segurança das transações são pilares fundamentais para o sucesso das finanças embarcadas.
• Regulamentação em Evolução: Acompanhar de perto as mudanças regulatórias e adaptar as estratégias de negócios para garantir a conformidade legal será essencial.

Impacto nos Negócios: Para as empresas, as finanças embarcadas representam uma oportunidade única de fortalecer o relacionamento com os clientes, aumentar a fidelidade à marca e impulsionar o crescimento. Ao oferecer soluções financeiras integradas, as empresas podem criar um ecossistema completo de serviços, agregando valor aos seus clientes e se diferenciando da concorrência.

O Futuro é Agora: As finanças embarcadas não são apenas uma tendência passageira, mas sim uma transformação estrutural que está redefinindo a forma como consumimos e fazemos negócios no Brasil. As empresas que souberem aproveitar as oportunidades oferecidas por esse modelo inovador estarão melhor posicionadas para prosperar em um mercado cada vez mais competitivo e digital.

Leia o artigo completo na Forbes Brasil para aprofundar seus conhecimentos sobre o tema.