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地域金融機関の新たな可能性を拓くマネーフォワードX「BANK APP」

マネーフォワードエックス株式会社は、地域金融機関向けに提供するバンキングアプリ「BANK APP」の導入効果を、6月13日に開催した金融機関向けイベントにて発表しました。若年層を中心とした顧客基盤の拡大と、銀行業務の効率化という、地域金融機関が抱える課題に対し、本アプリが大きく貢献していることが明らかになりました。

若年層顧客獲得の鍵となるBANK APP

現代社会において、デジタルネイティブ世代である若年層の顧客獲得は、地域金融機関にとって喫緊の課題です。「BANK APP」は、洗練されたUI/UXと、マネーフォワードならではの家計管理機能との連携により、若年層の利用シーンに最適化されています。従来の銀行アプリでは得られなかった利便性を提供することで、若年層を中心に新規顧客の獲得に大きく貢献しています。イベントでは、具体的な導入金融機関の利用状況データが公開され、その効果が実証されました。

業務効率化によるコスト削減と生産性向上

「BANK APP」は、顧客対応における業務効率化にも貢献しています。例えば、振込手続きや残高照会などの一般的な銀行業務をアプリ上で完結させることで、窓口業務の負担を軽減し、スタッフはより高度なコンサルティング業務に集中できます。また、データ分析機能により、顧客のニーズに合わせた最適な金融商品を提案できるようになり、成約率の向上にも繋がります。これらの効果により、銀行全体のコスト削減と生産性向上が実現しています。

導入金融機関の声

イベントでは、実際に「BANK APP」を導入している金融機関の担当者による成功事例や、導入後の変化などが紹介されました。担当者からは、「若年層の利用が増え、銀行のイメージが向上した」「窓口業務が効率化され、スタッフの負担が軽減された」といった肯定的な声が多数寄せられました。

マネーフォワードXの今後の展望

マネーフォワードエックスは、「BANK APP」の更なる機能拡充と、地域金融機関との連携強化を図っていく方針です。今後は、AIを活用したパーソナルな金融アドバイス機能や、地域に特化した情報提供機能などを追加することで、より魅力的なバンキングアプリへと進化させていく予定です。地域金融機関のデジタル変革を支援し、顧客体験の向上に貢献していくことを目指します。

詳細情報

• マネーフォワードX株式会社: https://moneyforward.com/
• BANK APP: [BANK APPの公式ページへのリンク] (仮リンク)