北陸の銀行窓口、昼休み導入でサービス向上へ！効率化と顧客体験の両立を実現
2025-07-10
北國新聞
北陸の金融機関で広がる昼休み導入：効率化と対面サービスの充実 北陸地方の金融機関において、店舗の窓口業務を昼間に休業する取り組みが急速に広がっています。これは、北國銀行が能登半島地震後に開始したもので、当初は能登半島内の7店舗でしたが、10月1日の大幅な拡大により、対象店舗は57店舗増加し、合計64店舗となりました。のと共栄信用金庫も、4月には7店舗を対象に追加しています。 この動きの背景には、デジタル化の進展による来店客数の減少があります。各金融機関は、限られたリソースを最大限に ...もっと読む
