TIPSLIFEHACKS

Jakarta, Kompas Nasional – Kabar miring mengenai kartu uang elektronik e-Money Bank Mandiri yang tidak dapat digunakan untuk pembayaran tiket KRL mulai Rabu, 23 April 2024, ternyata adalah hoaks. KAI Commuter Indonesia (KCI) secara tegas membantah isu tersebut dan memastikan bahwa seluruh jenis kartu uang elektronik, termasuk e-Money Mandiri, tetap dapat digunakan untuk perjalanan menggunakan Kereta Rel Listrik (KRL).

Isu yang beredar luas di media sosial ini sempat menimbulkan kebingungan dan kekhawatiran di kalangan pengguna KRL. Banyak yang bertanya-tanya apakah mereka masih bisa menggunakan kartu e-Money Mandiri mereka untuk membayar tiket, terutama bagi mereka yang rutin menggunakan KRL untuk berpergian ke kantor atau sekolah.

“Kami ingin mengklarifikasi bahwa informasi yang beredar mengenai tidak dapatnya penggunaan e-Money Mandiri di KRL adalah tidak benar. Seluruh jenis kartu uang elektronik, termasuk yang diterbitkan oleh Bank Mandiri, tetap berfungsi seperti biasa,” ujar pihak KAI Commuter dalam keterangan resminya.

Mengapa Isu Ini Bisa Muncul?

Belum diketahui secara pasti asal-usul dari isu ini. Namun, spekulasi yang berkembang menyebutkan bahwa kebingungan ini mungkin timbul akibat adanya perubahan sistem atau pembaruan pada gerbang tiket KRL. Meskipun demikian, KAI Commuter memastikan bahwa perubahan apapun yang dilakukan tidak akan berdampak pada penggunaan kartu uang elektronik.

Tips Agar Pembayaran KRL Lancar

Untuk memastikan perjalanan KRL Anda berjalan lancar, berikut beberapa tips yang bisa Anda ikuti:

• Pastikan saldo kartu uang elektronik Anda mencukupi.
• Periksa masa berlaku kartu uang elektronik Anda.
• Jika mengalami kendala saat melakukan pembayaran, segera laporkan kepada petugas KRL terdekat.

KAI Commuter: Komitmen untuk Kenyamanan Pengguna

KAI Commuter Indonesia berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan kenyamanan bagi para penggunanya. Klarifikasi mengenai isu e-Money Mandiri ini merupakan bagian dari upaya KCI untuk memberikan informasi yang akurat dan terpercaya kepada masyarakat.

“Kami mengimbau kepada seluruh pengguna KRL untuk tidak mudah terpancing oleh informasi yang tidak benar. Silakan merujuk pada kanal-kanal resmi KAI Commuter untuk mendapatkan informasi terkini mengenai layanan KRL,” pungkasnya.

Dengan adanya klarifikasi ini, diharapkan masyarakat tidak lagi khawatir dan dapat menggunakan KRL dengan nyaman dan aman. Jangan lupa untuk selalu memverifikasi informasi sebelum mempercayainya, terutama di era digital seperti sekarang ini.