Indemnisation SNCF : quels droits pour les voyageurs bloqués au réveillon de Noël ?
2024-12-25
Le Parisien
Des milliers de passagers de la SNCF ont passé un réveillon de Noël difficile, bloqués dans un TGV ou un Ouigo pendant plusieurs heures. L'incident a été causé par une panne technique, laissant les voyageurs dans l'expectative. Les voyageurs ont droit à un dédommagement pour les désagréments subis. Les consommateurs peuvent réclamer une indemnisation en vertu du règlement sur les droits des passagers ferroviaires. Les retards et les annulations de trains sont des situations fréquentes qui peuvent survenir, il est donc essentiel de connaître vos droits en tant que voyageur.